ktown4u

ktown4u最新版是一款为喜欢韩国明星的粉丝们提供的官方周边产品购物软件，你可以在这里找到你喜欢的韩团最新活动安排和各种官方周边。这个平台除了提供周边的售卖外，还提供了各种韩国美食、韩国文创产品的销售，各种正在进行中的活动也会在这里披露信息和活动安排。

平台特色：

1.在附近购买各种偶像产品。

2.报名参加偶像电话主题活动。

3.打电话给偶像网络投票，让偶像获得第一名。

4.掌握偶像的新信息和未来行程。

5.获取各种偶像资源（美图照片和视频）

ktown4u怎么取消订单：

未发货订单可以订单内点击‘退款按钮’，直接申请退款，退全款（包括运费）。
* 缺货退款，只退缺货未入库商品：请通过CS 中心进行申请缺货退款的情况，整个订单的运费会重新计算，运费如有差额也会一起退款。
* 退款3个工作日内处理完成，退款申请后无法撤销请慎重，退款返回您付款时的账户。
* 粉丝团团购和写明不能退款的活动商品无法退款。
* 已发货和不能退款的商品，订单内不会有退款按钮。
* 如有使用积分，积分会退回，优惠券为一次性不会退回，谢谢知悉。

常见问题：

Q：商品的重量是如何测定的？
A：商品的重量不是指实际重量，是根据商品体积而测量出的重量。

Q：某海报可能再入库吗？
A：海报一但售罄, 再入库的可能性较小，还请知悉。

Q：一般商品和活动EVENT商品有什么区别吗？要怎么确认呢？
A：商品名称最前面会标记是否属于EVENT商品或应募签名会活动商品等，可以通过点击活动横幅、弹窗公告等直接跳转进入活动页面，在活动页面内购买活动商品，谢谢。

Q：1张海报要购买1个海报筒吗？
A：一个海报筒可以放最多5张海报, 但也可能会根据海报尺寸而有所不同。

Q：某个商品什么时候会入库？
A：你可以在该商品的右上方"预计入库时间" 查看有关日程。

Q：订购的专辑和周边是正品吗？
A：Ktown4u是韩国正规音像社，官方渠道销售，与经纪公司和发行商是官方合作伙伴，所售的商品都是正品，谢谢。

Q：首批（首批限定）是什么？
A：首批是第一批生产的意思。

Q：特典是什么
A：有官方活动时会在预售期间额外追加赠送的小礼物，下单时选择需要特典（如有）特典会显示在订单详情内一起发货，如不选择则没有。

Q：预计入库时间为什么一直在改变？
A：首先我们对为您带来的不便非常抱歉。由于商品特殊性生产和库存均以官方为准，可能会有生产出库不足、临时断货、库存数量有误等特殊情况出现，导致官方无法将商品正常入库到我司，还请参考知悉。我们会随时根据官方通知并更新预计入库日期。商品入库后会尽快安排发货。